أقرّت «آبل» يوم الإثنين بوجود «مشكلة» في هاتفها القابل للطي «آيفون ديو»، بعد أيام من طرحه يوم الجمعة الماضي، وقالت إنها تستبدل الأجهزة المتضررة. ولم تكشف الشركة عدد الهواتف المعطوبة التي وصلتها بلاغات عنها.
بلاغات خلال ساعات من الإطلاق
بدأ مستخدمون يبلغون عن تعطّل الشاشة الداخلية في بعض الهواتف الجديدة خلال ساعات من طرحها. والصور المتداولة على مواقع التواصل متشابهة: عيب أو شرخ في منتصف الشاشة فوق المفصلة، مع خطوط على الجانب الأيمن من العرض.
وقال مستخدم واحد على الأقل تعطّلت شاشته إنه «شعر بشيء» حول المفصلة الداخلية أثناء عرض الجهاز على صديق. وواصل فتح الهاتف، فسمع «طقطقة» وانكسرت الشاشة.
ووثّق اليوتيوبر «CuriousHagi»، الذي غطّى «ديو» بالتراب في اختبار متانة قاسٍ، حالة مشابهة بالفيديو، وظهر فيها كسر الشاشة في موضع مماثل. وفي فيديو تفكيك لاحق تبيّن أن جزءًا من المفصلة المتصل بالقضيب المركزي قد انكسر.
المفصلة موضع الاشتباه الأول
فكّك شهرام مختاري، كبير فنيي التفكيك في «آي فيكس»، الجهاز، ويرجّح أن السبب خلل في منطقة المفصلة. وتتكوّن المفصلة من تروس وزنبركات ووصلات تعمل معًا ليُغلق الجهاز مسطّحًا، وتمنح الشاشة مساحة للانحناء برفق عند الإغلاق لتفادي ثنية عميقة.
وفي الموضع المعطوب، يبدو أن الشاشة الداخلية المرنة تضغط على جزء من المفصلة. ويصف مختاري الشاشة بأنها «شديدة الحساسية»، ويقول إن وخز أطرافها بأداة حادة سيكسرها.
وتُظهر صور الأجهزة المتضررة غالبًا بقعة سوداء يتركّز عندها التلف. وبحسب مختاري، هذا هو موضع اصطدام المعدن بالشاشة.
نقطة إجهاد داخل الجهاز المغلق
يُظهر تفكيك «آي فيكس» المكتوب والمصوّر موضع انتقال المفصلة، حيث يفسح الدعم المركزي للمفصلة مجالًا لكابل مرن عابر. وتتكوّن بذلك حواف عدة قد تكون سبب الضرر.
والتلف الذي رصدته «آي فيكس» يقع حيث قد لا ينخفض قضيب الدعم المركزي بما يكفي أثناء طي الشاشة. وقد يخلق ذلك «نقطة إجهاد» بين القضيب المسطّح والشاشة المنحنية داخل الجهاز المغلق.
عدد الحالات غير معروف
تقول «آبل» إن المشكلة تطال «عددًا قليلًا» من أجهزة «ديو». أما مختاري فيقول إن العدد غير معروف، وإن «آبل» تملك البيانات كاملة.
التعليقات 0
كن أول من يعلق على هذا الخبر